Attenzione ai falsi SMS sulle prenotazioni sanitarie: la USL non utilizza mai numeri a tariffazione maggiorata

Livorno 12 novembre 2026

L’Azienda USL Toscana nord ovest mette in guardia i cittadini da alcuni SMS fraudolenti che stanno circolando sui telefoni cellulari e che invitano a contattare presunti recapiti aziendali per ricevere informazioni urgenti sulla propria salute o su prenotazioni e prestazioni sanitarie.

I messaggi, che possono riportare diciture come “Centro Unico Primario” o “Centro Unico Polivalente”, cercano di simulare comunicazioni ufficiali del Servizio sanitario, inducendo i destinatari a richiamare numeri telefonici con prefisso 893, 895 o 899. Si tratta di numerazioni a tariffazione speciale, per le quali la chiamata può comportare costi elevati a carico dell’utente, anche in tempi brevi. In alcuni casi, inoltre, i cittadini hanno riferito di essere stati trattenuti a lungo in attesa da operatori sconosciuti.

L’Azienda USL Toscana nord ovest precisa con chiarezza che non utilizza mai tali numeri per comunicare con i cittadini e che i recapiti indicati in questi SMS non appartengono alle utenze aziendali. L’Azienda non invia messaggi che invitano a richiamare numerazioni a pagamento per ricevere informazioni su prenotazioni o prestazioni sanitarie. Si tratta quindi di comunicazioni ingannevoli, che potrebbero essere finalizzate a generare addebiti telefonici o a raccogliere dati personali.

L’invito ai cittadini è a non chiamare i numeri riportati negli SMS sospetti, a non fornire dati personali e a segnalare eventuali episodi alle autorità competenti. Per qualsiasi informazione relativa ai servizi sanitari e alle prenotazioni è opportuno utilizzare esclusivamente i canali ufficiali dell’Azienda USL Toscana nord ovest.

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