Cronaca 14 Giugno 2020

Torna attivo il centralino Urp del Comune

Da lunedì 15 giugno

Attivo il centralino del Comune. L’URP riceve a sportello ma solo su appuntamento

 

call centerLivorno, 14 giugno 2020 – Da lunedì 15 giugno sarà nuovamente attivo il centralino comunale ( numero 0586 / 820111) che risponderà in orario 9-13 tutti i giorni dal lunedì al venerdì.

L’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP)  posto al piano terra del Palazzo Municipale, continua ad essere chiuso al pubblico ma da lunedì 15 giugno riceverà i cittadini a sportello  solo su appuntamento e limitatamente per due procedure:

  • rilascio delle credenziali CITEL dello Sportello del cittadino (per tutte quelle persone che non avendo una PEC non possono richiederle online)
  • rilascio di protocolli a sportello (per tutte quelle persone che non hanno una mail con cui inviare le proprie istanze e che non possono fare un fax).

Sarà possibile prendere l’appuntamento per l’URP telefonando ai numeri 0586820204 e 0586820205 (dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle ore 13; il martedì e giovedì anche nel pomeriggio dalle ore 15.30 alle ore 17.30), oppure inviando una mail a urp@comune.livorno.it o scrivendo un messaggio sulla chat Whatsapp dell’URP al numero 3358225555. Su questi stessi canali si possono ricevere anche altre informazioni.

Come protocollare le istanze al Comune

I cittadini possono protocollare le istanze seguendo queste modalità a distanza:

Attenzione: se si usano il fax o la mail semplice, oltre al file dell’istanza (word pdf o altro) il cittadino deve necessariamente allegare anche la copia del documento d’identità.

Chi è impossibilitato ad inviare una email o un fax , può recarsi allo sportello URP (come riportato sopra) ma solo su appuntamento.

 

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